Condiciones de reembolso
Evefex s’engage à garantir la satisfaction de ses clients. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de nos services, nous vous offrons la possibilité d’obtenir un remboursement intégral dans les conditions suivantes :
1. Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours à compter de la date de souscription à nos services, sans avoir à justifier de motifs ni à supporter de pénalités.
2. Demande de remboursement : Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@evefex.com en précisant votre nom, votre adresse e-mail associée à votre compte et les détails de votre demande de remboursement. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
3. Conditions de remboursement : Les remboursements seront effectués dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception de votre demande de remboursement. Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial, sauf indication contraire de votre part.
4. Exclusions : Veuillez noter que certains services ou prestations peuvent ne pas être remboursables, notamment si des travaux ont déjà été entrepris ou si des résultats tangibles ont été obtenus pendant la période d’utilisation des services.
5. Satisfaction garantie : Chez Evefex, nous nous efforçons de fournir des services de haute qualité et de répondre aux besoins de nos clients. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de nos services, veuillez nous contacter pour que nous puissions trouver une solution adaptée à vos besoins.
Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à vous offrir une expérience client exceptionnelle.